Extensions Raw Hair — 100 % cheveux humains

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Velours Hair — Beauty that feels like you.
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Foire aux questions

Quelle est la politique de retour ?

Pour un retour volontaire, contactez fionaibrahimi07@gmail.com dans les 14 jours suivant la réception. Les articles doivent être inutilisés et leur scellé d’hygiène intact. Après accord, renvoyez-les dans les 14 jours suivants. Les frais de retour sont à votre charge en cas de changement d’avis. Consultez notre politique de retours et remboursements pour les modalités complètes.

Certains achats sont-ils des ventes fermes ?

Pour des raisons d’hygiène, les articles capillaires dont le scellé d’hygiène a été ouvert ne peuvent pas être retournés pour un simple changement d’avis. L’ouverture du carton de livraison ne suffit pas à exclure un retour. Si un article est défectueux, endommagé ou incorrect, contactez-nous : vos droits restent préservés.

Quand recevrai-je ma commande ?

La livraison totale est estimée entre 7 et 14 jours calendaires après la confirmation de commande, préparation et transport compris. Les week-ends et jours fériés sont inclus. Nous expédions actuellement depuis la Suisse vers la Suisse. Si un suivi est disponible, il vous est envoyé par e-mail.

D’où sont expédiées les commandes ?

Les commandes actuellement proposées sont expédiées depuis la Suisse et livrées en Suisse. Le pays d’expédition ne correspond pas nécessairement au pays de fabrication. Pour une question sur  l’origine d’un produit précis, contactez fionaibrahimi07@gmail.com avant de commander.

Quels sont les frais d'expédition ?

La livraison standard en Suisse coûte 7 CHF. Elle est offerte dès 150 CHF de commande. Les frais applicables et le total sont affichés avant le paiement.